TRANSPORTEURS MARITIME

Les commandes sont expédiées par Postes Canada, Purolator ou d'autres transporteurs de confiance au Canada et aux États-Unis. Vous recevrez un lien de suivi dans votre courriel de confirmation d'expédition une fois votre commande traitée.

TARIFS DE LIVRAISON

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 49,99 $ CA.

Les commandes inférieures à ce montant verront les frais d'expédition calculés lors du paiement.

Le sous-total de l'expédition (après remises, avant taxes et frais de port) détermine l'admissibilité à la livraison gratuite. Les tarifs de livraison et les promotions sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

Les commandes contenant plusieurs produits peuvent être expédiées dans des colis séparés, avec des numéros de suivi et des délais de livraison différents. Toutes les informations de suivi seront fournies dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez vérifier votre adresse avant de passer commande.

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE TRANSIT

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande le plus rapidement possible, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés . Une fois expédiée, les délais de livraison dépendent de votre localisation et du transporteur.

En haute saison, les transporteurs peuvent mettre plus de temps que d'habitude à mettre à jour les scans de suivi ou à livrer les colis. Si votre suivi indique un mouvement mais semble retardé, veuillez contacter directement le transporteur. Notre équipe est toujours là pour vous aider.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK

Si un article de votre commande est en rupture de stock, nous vous le rembourserons et expédierons les produits restants. Dans la mesure du possible, nous expédions tous les articles ensemble.

COMMANDES EN GROS

TRANSPORTEURS MARITIME

Les commandes en gros sont expédiées par transporteur LTL au Canada ou par colis postal, selon la taille de la commande. Les informations de suivi vous seront envoyées par notre équipe des opérations client après traitement.

TARIFS DE LIVRAISON
Les commandes en gros de plus de 500 $ CA sont admissibles à la livraison gratuite. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison seront appliqués lors du paiement.

Comme pour les commandes au détail, les expéditions en gros peuvent être divisées en plusieurs palettes ou colis en fonction de la taille et du contenu.

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